REZIT / NYUGTAFUNKCIÓ / FELHASZNÁLÓI DOKUMENTÁCIÓ

Rezit - A nyugtafunkció felhasználói dokumentációja

DokumentumadatÉrték
AzonosítóREZIT-RECEIPT-USER-001
Verzió1.1
Dátum és dokumentált funkcióállapot2026-10-14
Változás az 1.0-hoz képestLepecsételt nyugtacsomag (9. pont), kereskedői megőrzési útmutató (12. pont); a zárt rendszerű archiválás dokumentumai hatályukat vesztették.
CélközönségÜzlettulajdonosok, fizetéskezelésre jogosult munkatársak és platformadminisztrátorok
TermékRezit számítógéppel előállított nyugtafunkció

1. A funkció célja és korlátai

A Rezit az időpontfoglalásokhoz kapcsolódó, ténylegesen átvett befizetésekről számítógéppel előállított nyugtát készít a beállított kibocsátó nevében. A kiállított nyugták és érvénytelenítő bizonylatok napi összesítéseit közvetlenül jelenti a NAV felé.

Ez nem e-nyugta és nem e-pénztárgéppel kiállított bizonylat. A kereskedő felelőssége ellenőrizni, hogy az adott tevékenység és ügylet esetén alkalmazható-e ez a nyugtaadási mód. Az aktiválás technikai ellenőrzése nem helyettesíti ezt a vizsgálatot; kérdés esetén egyeztessen könyvelőjével.

2. Hozzáférés és alapfogalmak

A beállításokat az üzlettulajdonos vagy az adott üzlet/naptár kezelésére jogosult munkatárs használhatja. A nyugták listája a fizetéskezelési jogosultságának megfelelő üzletek és naptárak dokumentumait mutatja. A foglalás megtekintéséhez és az egyes műveletekhez külön jogosultság is szükséges lehet.

FogalomJelentés
KibocsátóA szolgáltatás jogi értékesítője, akinek neve, címe és adószáma a nyugtán szerepel. Nem automatikusan a Rezit vagy a belépett felhasználó.
Üzletszintű beállításA naptárak által örökölhető alapértelmezett nyugtabeállítás.
Naptárszintű beállításAz üzleti alapbeállítást felülíró, külön kibocsátói és NAV-beállítás.
NyugtasorozatAz adott kibocsátói profil sorszámsorozata. A nyugták és érvénytelenítő bizonylatok közös sorozatból kapnak számot.
NyugtaAz átvett befizetést dokumentáló, megőrzött bizonylat.
Érvénytelenítő bizonylatA teljes visszatérítés után létrejövő, az eredeti nyugtára hivatkozó külön dokumentum.
Napi NAV-adatszolgáltatásA nyugták és bizonylatok összesített jelentése; nem azonos a PDF kiállításával vagy átadásával.

Ha egy művelet nem jelenik meg, ellenőrizze jogosultságát, a naptár hatályos beállítását és a foglalás/fizetés állapotát. Ne rögzítsen új befizetést pusztán azért, mert egy meglévő dokumentum átmenetileg nem tölthető le.

3. Nyugtaadás beállítása és aktiválása

3.1. Üzletszintű alapbeállítás

  1. Nyissa meg az üzlet fizetési beállításait, és válassza a Nyugta fület.
  2. 1. lépés – NAV technikai felhasználó összekapcsolása: adja meg az Adószám mezőben a kibocsátó nyolcjegyű adózói törzsszámát, valamint a hozzá tartozó NAV technikai felhasználó felhasználónevét, jelszavát, aláírókulcsát és cserekulcsát. A felhasználónak nyugta-adatszolgáltatási jogosultsággal kell rendelkeznie. A felületen elérhető NAV-hivatkozás és videó segíti a létrehozását.
  3. Kattintson az Ellenőrzés a NAV-nál és mentés gombra. A Rezit a NAV-nál ellenőrzi az adatokat, és csak elfogadás esetén menti őket; ekkor tölti le a NAV aktuális ÁFA-kategória-listáját is. Elutasításkor semmi nem kerül mentésre, a hibaüzenet alapján javítsa az adatokat.
  4. 2. lépés – Nyugtabeállítások: a sikeres összekapcsolás után jelenik meg. Töltse ki a Kiállító neve (cégnév), ÁFA-kód és területi kód, Irányítószám, Település és Cím mezőket a tényleges kibocsátó adataival. Az adószám az 1. lépésből származik.
  5. Egyéni vállalkozónál jelölje az Egyéni vállalkozó – "e.v." a név után opciót; szükség esetén adja meg a Nyilvántartási szám (opcionális) mezőt.
  6. Adjon meg egy Nyugta sorszám előtag értéket: 1–10 betű vagy számjegy. Ugyanazon adózónál másik nyugtabeállítás által használt előtag nem választható.
  7. Válassza ki a listából a megfelelő NAV ÁFA-kategória értéket. A lista a NAV aktuális kategóriáit tartalmazza; az adózási besorolást könyvelőjével egyeztesse.
  8. Állítsa be a Nyugta tételszövege mezőt. Használható helyettesítések: {{shopName}} az üzlet neve, {{serviceName}} a szolgáltatás neve. Adjon meg egyértelmű magyar tételleírást; a szabad szövegek nem kerülnek automatikus fordításra.
  9. Mentse a beállításokat, majd külön kattintson a Nyugtaadás aktiválása gombra, és erősítse meg a műveletet.
  10. Ellenőrizze az Aktív állapotot. A mentés önmagában nem aktiválja a nyugtaadást.

A NAV titkos adatai mentés után nem jelennek meg újra. Cseréjükhöz az 1. lépésben kattintson a Technikai felhasználó cseréje gombra, és adja meg mind a négy adatot; a NAV ezeket is ellenőrzi mentés előtt. Jelszót és kulcsokat ne küldjön támogatási üzenetben vagy képernyőképen.

3.2. Öröklés és naptárszintű eltérés

A naptár az üzlet nyugtabeállításait használhatja. Ha naptárszinten saját NAV technikai felhasználót kapcsol össze, külön profil jön létre, amelynek nyugtabeállításait ezután külön kell kitölteni és aktiválni. Amíg ez nem aktív, a naptár továbbra is az üzlet beállításával ad nyugtát. Az öröklésre visszatérés a megfelelő jogosultsággal elérhető felületi művelet.

A hatályos beállítást mindig az érintett naptárnál ellenőrizze. A beállítás törlése vagy öröklésre visszaállítása nem törli a már kiállított dokumentumokat.

3.3. Sorszám, adózó és váltás számlázásra

A sorszám alakja például REZ/2026/000001. Az éves számláló új évben újraindul; a teljes sorszám nem kerül újrafelhasználásra. Az előtag az első kiállított nyugta után nem módosítható. Az adószám első nyolc számjegye ekkortól szintén rögzített; másik adózóhoz új beállítás szükséges. A későbbi beállításváltozás nem írja át a korábbi bizonylatokat.

A nyugtaadás aktiválása az adott szinten az új befizetéseknél számlakiállítás helyett nyugtaadást kapcsol be. A korábbi számlázási beállítások megmaradnak. A számlázási beállítások újbóli aktiválása/mentése a felületi figyelmeztetés szerint az új befizetéseket visszaterelheti számlázásra.

A már elindított online fizetés a kezdéskor rögzített dokumentummódot követi. A már számlával megkezdett foglalás dokumentumlánca nem változik automatikusan nyugtává. A korábbi nyugták megőrzése és NAV-adatszolgáltatása a nyugtaadás kikapcsolása után is folytatódik.

4. Nyugta online befizetésről

A megfelelően beállított nyugtaadásnál a Rezit a fizetési szolgáltató által megerősített online befizetés után automatikusan megkísérli a nyugta kiállítását. A kiállító, ÁFA-kategória, tételszöveg és összeg a fizetési folyamatban rögzített adatokból származik; későbbi beállításváltozás nem írja át ezeket.

Nyissa meg a foglalást a kezelői naptárból, és ellenőrizze a Számlák és nyugták részben a Gépi nyugta állapotát. Az előleg és egy későbbi külön befizetés külön nyugtához kapcsolódhat; ne tekintse az előlegről kiállított nyugtát a teljes foglalási ár igazolásának.

Sikertelen online kiállításnál a fizetés rögzítve marad. A Rezit automatikusan újrapróbál az időpont kezdetéig, legfeljebb a befizetés megerősítésétől számított 24 óráig. A határidő után kézi beavatkozás szükséges.

5. Helyben vagy Rezit-en kívül átvett fizetés

  1. Nyissa meg a megfelelő foglalást a kezelői naptárból.
  2. A nyugták részben válassza a Fizetés rögzítése és nyugta kiállítása műveletet, ha elérhető.
  3. Adja meg a ténylegesen átvett, kedvezmények utáni pozitív összeget forintban.
  4. Válassza ki a fizetési módot: Készpénz, Bankkártya vagy Átutalás.
  5. Adja meg a tényleges Fizetés időpontja értéket.
  6. Ellenőrizze az adatokat, és válassza a Nyugta kiállítása műveletet.
  7. Ellenőrizze a kiállítás állapotát, a sorszámot, összeget és kibocsátót, majd adja át a dokumentumot a vendégnek.

A nyugta kiállítási időpontja mindig az aktuális kiállítás időpontja. A korábbi fizetési idő megadása nem dátumozza vissza a nyugtát. Ne rögzítsen újra már megerősített online fizetést helyben átvett összegként, és ne állítson ki második nyugtát egy már bizonylatolt befizetésről.

6. Állapotok, sikertelen kiállítás és újrapróbálás

Állapot vagy üzenetTeendő
KiállítvaNyissa meg a PDF-et; ellenőrizze és adja át a vendégnek.
FolyamatbanEllenőrizze később az eredményt; ne indítson helyette új befizetésrögzítést.
Sikertelen / Sikertelen kiállításA fizetés és a nyugta eredményét külön kezelje; a rögzített fizetéshez használja az Újrapróbálás műveletet.
A nyugta állapota jelenleg nem elérhetőTöltse újra később. Ez önmagában nem bizonyítja, hogy nem készült nyugta.
ÉrvénytelenítveAz eredeti nyugta megmarad; nyissa meg a kapcsolódó érvénytelenítő bizonylatot is.
ElvetveAdminisztrátor lezárta a kiállítási hibajelzést. Ez nem nyugtakiállítás vagy a pénzügyi ügy rendezésének igazolása.

Ha a felület szerint a fizetés rögzített, de nincs kiállított nyugta, használja az Újrapróbálás műveletet. Ha a vendég nem tud várni, vagy a hiba tartós, az alkalmazandó szabályok szerint adjon nyugtát a Rezit-en kívül, például nyugtatömbből.

Külső bizonylat kiállítása után ne indítson ellenőrizetlen újrapróbálást. Rögzítse a külső dokumentum adatait saját nyilvántartásában, és egyeztesse a Rezit támogatással az esetleges automatikus/kézi újrapróbálást, hogy ne készüljön kettős bizonylat. A hibajelzés adminisztrátori elvetése nem helyettesíti a külső nyugtát.

7. PDF letöltése, nyomtatása és emailes átadás

A foglalás nyugtarészében a Letöltés, Nyomtatás és Újraküldés e-mailben műveletek a megfelelő dokumentum és jogosultság esetén érhetők el. Az újraküldés a vendégnek a bizonylat eléréséhez szükséges linket küldi, nem hoz létre új sorszámot.

A vendég a számára elérhető foglalási nézetben a Nyugta letöltése, illetve Érvénytelenítő bizonylat letöltése művelettel érheti el dokumentumait. Hiányzó emailcím vagy foglalási link esetén az emailes átadás nem lehetséges; használjon más megfelelő átadási módot.

A nyugta- és érvénytelenítő PDF-ek feliratai mindig magyarok, az angol felület használatakor is. A szabadon megadott tételszöveget a rendszer nem fordítja le. Az eredeti bizonylatadatok megmaradnak, de az újra előállított PDF elrendezése a szoftver frissítésével változhat.

Sikertelen letöltés vagy emailküldés nem vonja vissza a már kiállított nyugtát. Ellenőrizze a sorszámot és állapotot, majd ismételje meg a letöltést/átadást; ne állítson ki új nyugtát a kézbesítési hiba miatt.

8. Teljes visszatérítés és érvénytelenítő bizonylat

8.1. Helyben átvett fizetés teljes visszaadása

  1. Előbb ténylegesen adja vissza a teljes rögzített befizetést a vendégnek.
  2. Nyissa meg a foglalás érintett nyugtáját, és válassza a Teljes visszatérítés rögzítése műveletet.
  3. Ellenőrizze a visszaadott teljes összeget, és adja meg a Visszatérítés időpontja értéket; ez nem lehet jövőbeli időpont.
  4. Erősítse meg, hogy a teljes összeget visszaadta, és válassza az Érvénytelenítő bizonylat kiállítása műveletet.
  5. Ellenőrizze az eredményt, és adja át az érvénytelenítő bizonylatot is.

Ez a művelet nem indít banki pénzvisszautalást: a ténylegesen már visszaadott pénzt rögzíti. A rögzített teljes visszatérítés és a kiállított érvénytelenítő bizonylat nem vonható vissza a felületen.

8.2. Online fizetés visszatérítése

Az online fizetés pénzvisszatérítése a fizetési szolgáltatón keresztül történik, a foglalásra érvényes visszatérítési szabályok szerint. Ne használja helyette a helyben átvett fizetés visszaadására szolgáló műveletet.

A Rezit csak sikeresen megerősített teljes online visszatérítésből készít érvénytelenítő bizonylatot. Folyamatban lévő vagy sikertelen visszatérítés, illetve önmagában a foglalás lemondása nem elég. A szolgáltató felületén kezdeményezett visszatérítés állapotát és a Rezit bizonylatát is ellenőrizze.

8.3. Korlátok és hiba

A dokumentált változat részleges visszatérítést nem kezel automatikus módosító bizonylattal; ilyen esetben egyeztessen könyvelőjével és a támogatással, ne rögzítsen valótlan teljes visszatérítést.

Ha az érvénytelenítő bizonylat nem készül el, a visszatérítés rögzített maradhat. Használja az Újrapróbálás műveletet; tartós hiba esetén gondoskodjon a szükséges külső bizonylatról és kerülje a kettős kiállítást. Online visszatérítésnél az automatikus újrapróbálás legfeljebb 24 óráig tart; helyben rögzített visszatérítésnél az első kísérlet után egy automatikus újrapróbálás következhet.

Az érvénytelenítő bizonylat saját sorszámot kap, az eredeti nyugtára hivatkozik, és negatív összeggel dokumentálja a visszatérítés fiskális hatását. Az eredeti nyugtát nem törli.

9. Kiállított nyugták listája és export

Nyissa meg a Kiállított nyugták oldalt a fizetési beállításokhoz tartozó navigációból. A jogosultsága szerinti naptárak nyugtáit és érvénytelenítő bizonylatait látja.

  1. Válasszon Naptár szűrőt vagy Minden naptár lehetőséget.
  2. Szükség esetén adja meg a Kiállítás kezdete és Kiállítás vége dátumokat, majd alkalmazza a szűrést.
  3. Ellenőrizze a sorszám, kiállítási idő, bruttó összeg, állapot, kibocsátó, szolgáltatás és foglalás oszlopokat.
  4. A Másolat oszlop HU linkjével nyissa meg a nyugtát vagy érvénytelenítő bizonylatot. Sikertelen kiállításhoz nincs kész PDF-link.
  5. Az előző/következő lap gombokkal lépjen a találatok között. A foglalási hivatkozás jogosultság esetén részleteket nyit; a listából megnyíló nézet csak megtekintésre szolgál.

A listában a kiállításkor rögzített adatok szerepelnek, nem a jelenlegi beállításokból újraszámolt értékek. Korábbi, megőrzött dokumentumok akkor is fennmaradnak, ha az üzlet vagy naptár később törlődik; elérésük a jogosultságoktól függ.

Exportálás

A kezelői listán az exportálási gomb a jogosultság és a választott naptár-/dátumszűrők szerinti teljes találathalmazt lepecsételt nyugtacsomagként (ASiC-E formátumú ZIP) tölti le, nem csak az aktuális lapot. A megőrzés módját a 12. pont írja le.

TartalomRendeltetés
mimetypeA csomag típusa (application/vnd.etsi.asic-e+zip); a csomag első eleme.
PDF-fájlokA kiállított nyugták és érvénytelenítő bizonylatok magyar megjelenítése.
JSON-fájlokA megőrzött bizonylatadatok géppel feldolgozható példányai.
index.csvSorszám, dokumentumtípus, kiállítási idő, összeg, pénznem, naptárazonosító, állapot, fájlnév és a fájl SHA-256 lenyomata. Az oszlopfeliratok a felület nyelvét követhetik.
META-INF/ASiCManifest.xmlA csomag minden adatfájljának neve és SHA-256 lenyomata.
META-INF/signature.p7sA Rezit elektronikus bélyegzője a manifesten (CAdES), időbélyegzővel, ha az időbélyeg-szolgáltató elérhető volt.

Sikertelen kiállítás az indexben szerepelhet, de nincs hozzá kiadott dokumentumfájl. PDF_RENDER_FAILED állapotnál a JSON rendelkezésre állhat PDF nélkül; jelezze a támogatásnak. Ha a ZIP nem nyitható vagy hiányosnak tűnik, töltse le újra; hibás csomagot ne tekintsen sikeres mentésnek.

Őrizze meg az eredeti, teljes ZIP-et és az export időpontját/szűrőit. A JSON-t ne írja át, és ne törölje az indexet vagy az érvénytelenítő bizonylatot azért, mert az eredeti nyugta is megvan. A csak PDF-ekből álló saját gyűjtemény nem azonos a teljes adatállomány-exporttal.

11. Platformadminisztrátori műveletek

A platformadminisztrátor a Nyugták adminisztrációban a platform dokumentumait, a törölt üzletek/naptárak megőrzött bizonylatait és kiállítási hibáit is áttekintheti. Üzlet, naptárazonosító és kiállítási dátum szerint szűrhet; a PDF-linkek itt is csak HU változatot kínálnak. A kezelői ZIP-export nem ezen az adminlistán érhető el.

Az Elvetés egy sikertelen kiállítási incidens adminisztratív lezárása, indoklással. Nem törli a fiskális rekordot, nem állít ki nyugtát, nem indít visszatérítést és nem érvénytelenít dokumentumot.

A NAV-jelentések javítási felületén a platformadminisztrátor újrapróbálhat, egyeztethet, újraszámíthat és korrigálhat jelentéseket; szükség esetén gazdátlan, Rezithez tartozó jelentést érvényteleníthet. Ezek indoklással naplózott jelentéskezelési műveletek. Az összegek a megőrzött dokumentumokból származnak, nem kézzel átírható fiskális értékek.

12. Megőrzés: a lepecsételt nyugtacsomag (kereskedői útmutató)

A nyugták és érvénytelenítő bizonylatok nyolcéves megőrzése (2000. évi C. törvény 169. §) és elektronikus megőrzése (23/2014. (VI. 30.) NGM rendelet 17–18. §, 1/2018. (VI. 29.) ITM rendelet 3. §) a kereskedő kötelezettsége. A Rezit nem archiválási szolgáltatás: a nyugtákat csak a fiók fennállása alatt mutatja a felületen, megőrzési időt nem vállal. A Rezit saját, NAV-adatszolgáltatáshoz vezetett nyilvántartása nem a kereskedő archívuma. A részleteket az ÁSZF tartalmazza.

A megőrzés eszköze a lepecsételt nyugtacsomag. A Rezit fokozott biztonságú elektronikus bélyegzője igazolja, hogy a csomag tartalma a letöltés óta nem változott; ilyen dokumentumot a megőrzésre kötelezett maga is megőrizhet (1/2018. (VI. 29.) ITM rendelet 5. §).

Havonta

  1. A hónap elején nyissa meg a Kiállított nyugták oldalt, szűrjön az előző hónapra, és kattintson az Exportálás gombra. Erre a Rezit minden hónap 1-jén emailben is emlékezteti a nyugtaprofilban megadott értesítési címen.
  2. Ellenőrizze a csomagot (lásd lent). Hibás vagy hiányos csomagot töltsön le újra.
  3. Mentse a ZIP-fájlt változatlanul, kicsomagolás és átnevezés nélkül, két külön adathordozóra (például egy külső lemezre és egy felhőtárhelyre, vagy két külső lemezre). Egyetlen fájlt se módosítson, töröljön vagy adjon hozzá a csomaghoz, mert a bélyegző érvénytelenné válik.
  4. Évente nézze meg, hogy mindkét példány olvasható-e, és ha egy adathordozó elavul vagy meghibásodik, másolja át a csomagot újra.

Ellenőrzés

Ellenőrzéskor (NAV- vagy könyvvizsgálat)

A 23/2014. (VI. 30.) NGM rendelet 18. § (2) bekezdése szerint adja át az ellenőrzött időszak csomagjait elektronikus formában a külső adathordozón, a tanúsítványt és ennek a kézikönyvnek a nyugták kiállításakor érvényes változatát. Ha kérik, a csomagból a PDF-nyugták kinyomtathatók; ehhez a csomag eredeti példányát ne módosítsa, hanem egy másolatot csomagoljon ki.

A bélyegző ellenőrizhetőségének megőrzése a kereskedő feladata (1/2018. (VI. 29.) ITM rendelet 5. § (2)): őrizze meg a tanúsítványt, és ha a jövőben a csomag ellenőrzéséhez új formátum vagy eszköz szükséges, gondoskodjon róla. A Rezit a már letöltött csomagokat utólag nem bélyegzi újra.

Fiók vagy szolgáltatás megszűnése: a Rezit által kezdeményezett megszüntetés előtt legalább 60 nappal értesítést küld, hogy a nyugtákat exportálhassa. Saját fiókjának törlése előtt exportálja az összes nyugtát; a törlés után a felületről nem érhetők el.

A nyugta PDF-je a fiók fennállása alatt a felületről újra előállítható, de ez nem helyettesíti a csomag megőrzését. Ne hagyatkozzon kizárólag egy emailben kapott linkre.

A nyugtakibocsátó program felhasználói dokumentációját a 23/2014. (VI. 30.) NGM rendelet 16. § (4) szerint a nyugta kibocsátását magában foglaló évtől számított ötödik év végéig kell megőrizni; ez nem azonos a fiskális dokumentumok megőrzési időtartamával. Őrizze meg ezt a dátumozott változatot és a később rendelkezésre bocsátott verziókat is.

Csak jogosult munkatársnak adjon fizetéskezelési hozzáférést. NAV-jelszót, aláíró-/cserekulcsot, teljes ügyféladatot vagy exportált dokumentumcsomagot ne küldjön ellenőrizetlen címzettnek. A támogatásnak a probléma időpontját, foglalásazonosítót, érintett bizonylatszámot és titkoktól megtisztított hibaüzenetet adja meg.

13. Rövid hibaelhárítási útmutató

HibaEllenőrzés és teendő
Mentés után sem készül nyugtaEllenőrizze a külön aktiválást és az érintett naptár örökölt/egyedi beállítását. A már elindított fizetés korábbi módot követhet.
Nem módosítható az adószám vagy előtagAz első nyugta után az adózó első nyolc számjegye és a sorozat előtagja rögzített. Más adózóhoz új beállítás kell.
NAV hitelesítési vagy jogosultsági hibaEllenőrizze a megfelelő adózó technikai felhasználóját, nyugta-adatszolgáltatási jogát és kulcsait.
Érvénytelen NAV ÁFA-kategóriaVálasszon aktuális NAV-kategóriát; az adózási helyességet könyvelővel egyeztesse.
Beállítások időközben megváltoztakTöltse újra a beállítási oldalt, ellenőrizze az adatokat, és mentse újra.
A fizetés rögzített, de kiállítás sikertelenA meglévő rekordnál próbálja újra; ne rögzítse ismét a befizetést. Külső nyugta esetén előbb egyeztessen.
Emailküldés vagy letöltés sikertelenEllenőrizze a dokumentum kiállítási állapotát és az átadási lehetőséget. A kézbesítési hiba nem új kiállítási ok.
Részleges visszatérítés szükségesNe igazoljon teljes visszatérítést. Egyeztessen a könyvelővel és támogatással a megfelelő bizonylatról.
Exportban nincs PDF, csak JSONEllenőrizze az indexet; PDF_RENDER_FAILED esetén jelezze a renderelési hibát.
Az export nem tartalmaz META-INF/signature.p7s fájlt, vagy a ZIP nem nyithatóA csomag nincs lepecsételve vagy megszakadt. Töltse le újra; ha ismétlődik, jelezze a támogatásnak.

14. Kapcsolódó dokumentáció és változatkezelés

A kézikönyv nem helyettesíti az egyedi adózási vagy jogi tanácsadást. A szolgáltatás új funkcióihoz vagy megváltozott működéséhez új dokumentációs változat szükséges; a korábbi, használt változatokat meg kell őrizni.