Általános Szerződési Feltételek
A jelen általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) tartalmazza a DavenTech Solutions Kft.
mint Szolgáltató, valamint a Megrendelő között az online szolgáltatásként igénybe vehető Rezit online időpontfoglaló rendszer használatára vonatkozó feltételeket.
A DavenTech Solutions Kft. és a Megrendelő közötti, a fentiekben megjelölt Rezit online időpontfoglaló rendszer használatára vonatkozó szerződés a regisztráció elfogadásával jön létre. A szerződés létrejötte egyben az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) Megrendelő általi elfogadását is igazolja.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. Az ÁSZF módosításáról a Szolgáltató rövid felhívás vagy e-mail körlevél formájában tájékoztatja a Megrendelőket.
A Szolgáltató biztosítja, hogy jelen ÁSZF hatályos szövege minden Megrendelő számára folyamatosan elérhető a Szolgáltató weboldalán.
A DavenTech Solutions Kft. által üzemeltetett Rezit online időpontfoglaló platform egy olyan digitális szolgáltatói rendszer, amely lehetőséget biztosít különböző szolgáltatók és ügyfeleik számára az online időpontfoglalás egyszerű és gyors lebonyolítására.
A platform célja, hogy a Felhasználók az általuk kiválasztott szolgáltatóknak megtekinthessék az elérhetőségeit és szabad időpontjait, valamint közvetlenül online időpontot foglalhassanak a kiválasztott szolgáltatáshoz.
A Rezit online időpontfoglaló platform használata során a Felhasználók és a Szolgáltatók között létrejövő szerződések minden esetben közvetlenül a Szolgáltató és a Felhasználó között jönnek létre. Az online időpontfoglalás során elfogadott feltételek külön megállapodásnak minősülhetnek, amelyek tartalmazhatják többek között a foglalás, módosítás, lemondás, díjfizetés és egyéb szolgáltatási feltételek szabályait.
A DavenTech Solutions Kft. kizárólag a Rezit platform technikai működését és elérhetőségét biztosítja, és nem vállal felelősséget a platformon szereplő szolgáltatók által nyújtott szolgáltatások tartalmáért, minőségéért, teljesítéséért vagy jogszerűségéért.
A Felhasználók és a Szolgáltatók közötti jogokat, kötelezettségeket minden esetben az érintett felek (a Szolgáltató és Felhasználó) közötti egyedi megállapodások és szolgáltatási feltételek szabályozzák.
A Felhasználó köteles az online időpontfoglalás során valós, pontos és naprakész adatokat megadni annak érdekében, hogy a foglalás megfelelően és sikeresen teljesülhessen.
A Felhasználó továbbá vállalja, hogy a foglalás során megadott elérhetőségeken – különösen telefonszámán és e-mail címén – szükség esetén elérhető marad a szolgáltatóval történő kapcsolattartás érdekében.
A szolgáltatók felelőssége, hogy a Rezit platformon közzétett adatok, leírások és elérhető szolgáltatások a valóságnak megfelelőek, pontosak és naprakészek legyenek.
A szolgáltató köteles továbbá biztosítani, hogy az online időpontfoglalási rendszerben meghirdetett időpontok és szolgáltatások ténylegesen elérhetőek legyenek, valamint vállalja a lefoglalt időpontok szerinti szolgáltatás teljesítését.
A DavenTech Solutions Kft. minden ésszerű intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a Rezit online időpontfoglaló platform folyamatosan, biztonságosan és zavartalanul működjön.
A Szolgáltató ugyanakkor nem vállal semminemű felelősséget a rendszerben esetlegesen keletkező hibákért, technikai hibákért, üzemszünetekért, rendszerleállásokért vagy egyéb, előre nem látható működési problémákért, amelyek a platform használatát időszakosan korlátozhatják vagy akadályozhatják.
Jelen összefoglaló kizárólag a Rezit online időpontfoglaló platform működésének általános elveit, valamint a felek alapvető jogait és kötelezettségeit tartalmazza. A platform használatára, az időpontfoglalások lebonyolítására, módosítására és lemondására, továbbá a szolgáltatások igénybevételére vonatkozó részletes szabályokat a mindenkor hatályos Általános Szerződési Feltételek, az egyes szolgáltatók saját szerződéses és szolgáltatási feltételei, valamint a platformon közzétett egyéb jogi nyilatkozatok és tájékoztatók tartalmazzák.
A Felhasználók és a szolgáltatók tudomásul veszik, hogy jelen összefoglaló rendelkezései és az egyéb szerződéses dokumentumok között fennálló esetleges eltérés vagy értelmezési ellentmondás esetén az Általános Szerződési Feltételek és a kapcsolódó szerződéses dokumentumok rendelkezései irányadóak.
Regisztráció
A Rezit online időpontfoglaló platform használatának feltétele, hogy a Felhasználó a regisztrációt megelőzően megismerje és elfogadja a hatályos Általános Szerződési Feltételeket, valamint az Adatkezelési Tájékoztatót.
A szolgáltatás igénybevételére kizárólag a platform regisztrációs felületén történő sikeres regisztrációt követően kerülhet sor.
A regisztráció létrehozásával a Felhasználó kijelenti és szavatolja, hogy a 18. életévét betöltötte, cselekvőképes személy, illetve gazdálkodó szervezet képviseletében eljárni jogosult személy.
A Felhasználó a regisztráció során köteles saját, illetve az általa képviselt szervezet valós, pontos és aktuális adatait, valamint elérhetőségeit megadni.
A DavenTech Solutions Kft. jogosult megtagadni vagy korlátozni a Rezit platform használatát azon személyek esetében, akik jogszabályba ütköző, tisztességtelen, erkölcstelen vagy a platform rendeltetésszerű működésével össze nem egyeztethető tevékenységet folytatnak.
A DavenTech Solutions Kft. jogosult a regisztráció elfogadását megtagadni, illetve a Felhasználó vagy szolgáltató hozzáférését részben vagy teljes egészében korlátozni, felfüggeszteni vagy megszüntetni, amennyiben tudomására jut, hogy a regisztráció során megadott adatok részben vagy egészben valótlanok, hiányosak, megtévesztőek vagy más személy adatait tartalmazzák.
A Szolgáltató jogosult továbbá az érintett Felhasználót vagy szolgáltatót a Rezit platform használatából kizárni, amennyiben annak magatartása jogszabályba, jelen ÁSZF rendelkezéseibe vagy a platform rendeltetésszerű működésébe ütközik.
Díjmentes próbaidőszak
A DavenTech Solutions Kft. által üzemeltetett Rezit online időpontfoglaló rendszer az újonnan regisztráló Felhasználók és szolgáltatók részére 60 napos díjmentes próbaidőszakot biztosíthat a platform működésének megismerése és kipróbálása érdekében.
A próbaidőszak időtartama alatt a Felhasználót díjfizetési kötelezettség nem terheli, és jogosult a rendszer elérhető funkcióinak használatára a mindenkor aktuális szolgáltatási feltételek szerint.
Amennyiben a Felhasználó vagy szolgáltató a 60 napos próbaidőszak lejártát követően továbbra is igénybe kívánja venni a Rezit platform előfizetéshez kötött funkcióit, köteles legkésőbb a próbaidőszak utolsó napjáig a szükséges számlázási adatokat megadni, valamint a választott előfizetési csomagra érvényes előfizetést kezdeményezni.
Amennyiben az előfizetés aktiválása a próbaidőszak lejártáig nem történik meg, a felhasználói fiók részére az előfizetéshez kötött funkciók további használata nem biztosított.
A díjmentes próbaidőszak egy Felhasználó vagy szolgáltató részére kizárólag egy alkalommal vehető igénybe. A próbaidőszak lejártát követően a fizetős szolgáltatások használata kizárólag érvényes előfizetés fennállása esetén lehetséges.
Előfizetési díj
A Felhasználó vagy szolgáltató az előfizetési díjat előre köteles megfizetni a DavenTech Solutions Kft. részére. Az előfizetés elszámolása – a választott csomagtól függően – havi vagy éves időszakra történhet. A mindenkor hatályos előfizetési díjak és szolgáltatási csomagok a Szolgáltató hivatalos weboldalán kerülnek közzétételre.
Az előfizetési díj megfizetése online elektronikus fizetési módon, különösen bankkártyás tranzakció útján történik. A Szolgáltató a beérkezett befizetéseket nyilvántartja, és az előfizetési időszakról elektronikus számlát állít ki a Felhasználó részére. A Felhasználó a regisztrációval elfogadja az elektronikus számlázás alkalmazását.
Az előfizetési díj magában foglalja különösen a Rezit platform használati jogát, a szolgáltatás folyamatos rendelkezésre állását, a rendszer karbantartását és fejlesztését, valamint az adatok rendszeres biztonsági mentését és tárolását.
A Szolgáltató jogosult az előfizetési díjak egyoldalú módosítására. A módosított díjak a vonatkozó Általános Szerződési Feltételek hatálybalépését követően, a következő előfizetési időszaktól alkalmazandók.
A Felhasználó az előfizetési díjat forintban (HUF) köteles megfizetni. A már megfizetett előfizetési díj – jogszabály eltérő rendelkezése hiányában – nem visszatéríthető.
Amennyiben a Felhasználó fizetési kötelezettségének határidőben nem tesz eleget, a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás nyújtását részben vagy egészben korlátozni, felfüggeszteni, illetve az előfizetéshez kapcsolódó funkciók hozzáférését ideiglenesen megszüntetni a tartozás rendezéséig.
A Szolgáltató kötelezettségei
A DavenTech Solutions Kft. vállalja, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételekben meghatározott Rezit online időpontfoglaló platformot a lehető legnagyobb rendelkezésre állás mellett, folyamatosan 0-24 órában üzemelteti.
A DavenTech Solutions Kft. kötelezettséget vállal arra, hogy a Felhasználók és Szolgáltatók által a rendszerben rögzített adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden ésszerű technikai és szervezési intézkedést azok jogosulatlan hozzáféréssel, elvesztéssel, megsemmisüléssel vagy illetéktelen felhasználással szembeni védelme érdekében, az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltaknak megfelelően.
A rendszer működését érintő tervezett karbantartási munkálatokat a DavenTech Solutions Kft. lehetőség szerint alacsony forgalmú időszakban, elsősorban éjszakai órákban végzi el annak érdekében, hogy a szolgáltatás kiesése a lehető legkisebb mértékben érintse a Felhasználókat.
A szolgáltatás szünetelésével nem járó technikai karbantartások és frissítések elvégzésére a DavenTech Solutions Kft. időbeli korlátozás nélkül jogosult.
A DavenTech Solutions Kft. a tervezett karbantartásokról előzetesen tájékoztatja a Felhasználókat és Szolgáltatókat. A tájékoztatás keretében ismerteti a karbantartás célját, várható időpontját, valamint a szolgáltatás esetleges korlátozásának vagy szünetelésének várható időtartamát.
Felelősségkorlátozás
A DavenTech Solutions Kft. nem vállal felelősséget a Felhasználók és a szolgáltatók egymással, illetve harmadik személyekkel szemben tanúsított magatartásáért, azokért nem tartozik helytállási kötelezettséggel.
A DavenTech Solutions Kft. nem felel az olyan károkért, amelyek különösen számítástechnikai vírus, rosszindulatú szoftver vagy egyéb technikai jellegű behatás következtében keletkeznek a Felhasználók vagy a Szolgáltatók számítástechnikai eszközeiben, adataiban vagy egyéb tulajdonában a rendszer használata, a belépés, illetve a rendszerből küldött értesítések (pl. e-mail, hírlevél) megnyitása során.
A DavenTech Solutions Kft. nem vállal felelősséget továbbá a szolgáltatás internet-szolgáltatói hibából eredő elérhetetlenségéért, lassú működéséért, adatvesztésért, elmaradt vagy nem teljesült időpontokért, a Felhasználók meg nem jelenéséért, valamint az SMS-ben vagy e-mailben küldött értesítések, emlékeztetők kézbesítésének elmaradásáért vagy késedelméért.
Az ingyenes regisztráció létrehozásával a Felhasználó tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Rezit rendszer béta vagy fejlesztés alatt álló funkciókat is tartalmazhat, amelyekben időszakosan módosítások, fejlesztések vagy technikai változtatások kerülhetnek bevezetésre, továbbá esetenként rendszerhibák vagy működési fennakadások is előfordulhatnak.
A Felhasználó a regisztrációval kifejezetten elfogadja, hogy a DavenTech Solutions Kft. nem tartozik felelősséggel az esetleges rendszerhibákból, működési zavarokból vagy egyéb technikai fennakadásokból eredő közvetlen vagy közvetett károkért, ideértve különösen a szolgáltatás használatából eredő esetleges elmaradásokat, adatvesztést vagy elérhetőségi problémákat.
A DavenTech Solutions Kft. kizárja felelősségét minden olyan magatartásért és annak következményeiért, amely a Rezit rendszer, illetve az ahhoz kapcsolódó szolgáltatások szakszerűtlen, jogszerűtlen vagy az Általános Szerződési Feltételekbe ütköző használatából ered.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget továbbá a Felhasználó által a szolgáltatás igénybevételével elérni kívánt gazdasági vagy egyéb előnyök elmaradásáért, azok vártnál alacsonyabb mértékéért, valamint az ebből eredő esetleges közvetlen vagy közvetett vagyoni veszteségekért.
A DavenTech Solutions Kft. nem vállal felelősséget a platformon megjelenő szolgáltatók tevékenységéért, továbbá azok adatvédelmi és jogszabályi megfelelőségéért, valamint az általuk közzétett tartalmakat nem köteles ellenőrizni.
A Felhasználók és a szolgáltatók tudomásul veszik, hogy a DavenTech Solutions Kft. sem közvetlen, sem közvetett módon nem tehető felelőssé mindazon károkért vagy veszteségekért, amelyek a platformon keresztül elérhető szolgáltatások, vagy azok tartalmának használatából, igénybevételéből vagy elérhetőségéből erednek.
A jelen szerződés teljesítése során a DavenTech Solutions Kft.-t nem terheli kötelezettség, illetve felelősség a Felhasználók vagy szolgáltatók által végzett hibás adatrögzítés feltárására, javítására, továbbá az ebből eredő hibák elemzésére, elhárítására vagy korrigálására.
A Rezit online időpontfoglaló rendszer weboldalán megjelenő valamennyi tartalom – ideértve különösen a szöveges elemeket, adatokat, képi, hang- és videóanyagokat, valamint egyéb digitális tartalmakat (a továbbiakban együtt: „anyagok”) – a DavenTech Solutions Kft. kizárólagos szellemi tulajdonát képezi, a Felhasználók vagy szolgáltatók által feltöltött tartalmak kivételével.
Az anyagok bármilyen formában történő felhasználása – ideértve különösen azok többszörözését, terjesztését, nyilvánosságra hozatalát, hozzáférhetővé tételét, adatbázisban történő tárolását, valamint bármilyen átdolgozását – kizárólag a DavenTech Solutions Kft. előzetes, kifejezett hozzájárulásával lehetséges.
A weboldal tartalmai kizárólag személyes, nem kereskedelmi célú felhasználás keretében menthetők vagy nyomtathatók ki. Az ilyen felhasználás nem minősül felhatalmazásnak a tartalmak üzleti vagy kereskedelmi célú felhasználására.
A weboldalon található anyagok harmadik személyek általi felhasználása kizárólag a DavenTech Solutions Kft. előzetes engedélyével történhet. Az engedély nélküli felhasználás a vonatkozó szerzői jogi és személyiségi jogi jogszabályok megsértését eredményezi.
Megrendelő kötelezettségei
A Felhasználók és a szolgáltatók kijelentik, hogy ismerik és elfogadják az internetes kommunikáció, különösen az elektronikus levélküldés és adatforgalom alapvető szabályait és kockázatait.
A DavenTech Solutions Kft. nem vállal felelősséget a Rezit rendszer használata során keletkező adatforgalom tartalmáért, annak jogszerűségéért vagy helytállóságáért.
A Szolgáltató jogosult a szolgáltatás teljes vagy részleges korlátozására, illetve felfüggesztésére, amennyiben a Felhasználó vagy a szolgáltató a rendszer használata során jogszabályt sért, harmadik személy jogait vagy jogos érdekeit sérti, illetve a rendszer rendeltetésszerű működését veszélyezteti.
Karbantartási és hibaelhárítási célból a DavenTech Solutions Kft. üzemeltető személyzete jogosult a szolgáltatói felületekhez – így különösen a szolgáltatói profilokhoz – hozzáférni, illetve azokba szükség esetén bejelentkezni.
Kártérítési felelősség
A DavenTech Solutions Kft.-t a Rezit online időpontfoglaló rendszer használata után semminemű felelősség nem terheli. Ennek megfelelően sem a Felhasználók, sem a szolgáltatók nem jogosultak a platform használatából eredően kártérítési igényt vagy egyéb jogcímen követelést előterjeszteni a Szolgáltatóval szemben.
Alvállalkozó bevonásának feltételei
A teljesítés során a DavenTech Solutions Kft. jogosult alvállalkozó igénybevételére. Az alvállalkozók tevékenységéért a Szolgáltató úgy felel, mintha a feladatokat maga látta volna el, mind a minőségi követelmények, mind a határidők tekintetében.
A Szolgáltató köteles a szolgáltatás teljesítésébe bevont alvállalkozók tevékenységét saját minőségbiztosítási eljárásai és szabványai szerint ellenőrizni.
A Szolgáltató továbbá gondoskodik arról, hogy az általa igénybe vett alvállalkozók a DavenTech Solutions Kft.-t terhelő üzleti titoktartási és bizalmassági kötelezettségeknek megfelelően járjanak el.
Magatartási kódex
Zéró tolerancia SPAM küldéssel
A DavenTech Solutions Kft. a spammel kapcsolatban a zéró tolerancia elvét vallja. A nemzetközileg elfogadott meghatározás alapján minden tömegesen és kéretlenül kiküldött email spamnek minősül, az engedélykérő emaileket is beleértve.
Az elektronikus hirdetésekre vonatkozó magyar jogi szabályozás szerint [2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.) és 2008. évi XLVIII. törvény (Grt.)] csak annak küldhető elektronikus levelezés vagy azzal egyenértékű egyéni kommunikációs eszköz (pl.: SMS, MMS, fax, E-mail) útján elektronikus hirdetés, aki ehhez előzetesen, egyértelműen és kifejezetten hozzájárult.
A Szolgáltató nem vállal felelőséget a Megrendelő által a Rezit rendszeren keresztül vagy azon kívül, az ügyfeleinek eljuttatott kéretlen hírlevelek, SMS-ek kiküldéséért.
Megrendelő vállalja, hogy a Rezit időpontfoglaló rendszerben gyűjtött személyes és egyéb kapcsolattartási adatokat nem használja kéretlen hírlevelek küldésére.
A DavenTech Solutions Kft. rendszeréből reklámcélú email kizárólag olyan címre küldhető, melyek tagjai engedélyezték, hogy a feladótól az adott témában kifejezetten neki és kifejezetten az adott tartalom küldésére adtak hozzájárulást.
Spam bejelentések megelőzése
A szolgáltató köteles minden ésszerű intézkedést megtenni annak érdekében, hogy az általa küldött elektronikus üzenetekkel kapcsolatban ne merüljenek fel spamre vonatkozó panaszok vagy bejelentések.
Amennyiben a szolgáltató reklám- vagy marketingcélú üzenetet a feliratkozást követően hosszabb idő elteltével küld ki, köteles a címzettek számára egyértelműen feltüntetni, hogy milyen módon és milyen célból került sor az elérhetőségi adatok rögzítésére, illetve a hozzájárulás megadására.
A szolgáltató köteles továbbá gondoskodni arról, hogy az ügyféladatok importálása és kezelése során kizárólag olyan elérhetőségek kerüljenek felhasználásra, amelyek esetében az érintettek megfelelő hozzájárulása igazolható.
Technikai feltételek
A Rezit egy SaaS (Software as a Service / szolgáltatásként nyújtott szoftver) alapú, webes időpontfoglaló rendszer, amely internetkapcsolatot igénylő online szolgáltatásként működik. A rendszer a Rezit weboldalán keresztül érhető el.
A bejelentkezés feltételei
- stabil internetkapcsolat;
- Windows, macOS, Android vagy iOS operációs rendszer használata;
- Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari vagy egyéb kompatibilis, naprakész internetböngésző;
- a böngésző futtatására alkalmas számítógép, okostelefon vagy tablet;
- érvényes felhasználónév és jelszó.
A rendszer használatának feltételei
- a bejelentkezési feltételek teljesülése;
- érvényes és aktív regisztráció megléte.
Rendelkezésre állás
A Rezit garantálja, hogy az általa szolgáltatott szoftver a 0-24 órás szolgáltatási szintet évi 95%-os rendelkezésre állással teljesíti. Ez maximálisan évi 18,25 nap leállási lehetőséget biztosít a Rezit szolgáltatása számára. Az előre tervezett és bejelentett karbantartási idők nem számítanak bele ebbe az időintervallumba.
Adatmentés
A DavenTech Solutions Kft. minden ésszerű technikai intézkedést megtesz annak érdekében, hogy minimalizálja az esetleges hardverhibákból, rendszermeghibásodásokból vagy egyéb külső eseményekből eredő adatvesztés kockázatát.
A rendszer redundáns adattárolási megoldásokat, valamint folyamatos működést támogató infrastruktúrát alkalmaz. / A webkiszolgáló tükrözött, redundánsan tároló merevlemez megoldással és szünetmentes áramellátással rendelkezik
A Rezit rendszerben tárolt adatok rendszeres biztonsági mentése automatikusan történik annak érdekében, hogy egy esetleges technikai hiba vagy rendszerleállás esetén az adatok helyreállíthatók legyenek.
A Felhasználó köteles gondoskodni a saját bejelentkezési adatainak – különösen a jelszavának – biztonságos kezeléséről és bizalmas megőrzéséről. Az ebből eredő jogosulatlan hozzáférésekért vagy károkért a DavenTech Solutions Kft. nem vállal felelősséget.
Titoktartás, adatvédelem
A DavenTech Solutions Kft. kötelezettséget vállal arra, hogy a szolgáltatás nyújtása során tudomására jutott valamennyi adatot, dokumentumot és üzleti információt bizalmasan kezeli, és azokat üzleti titokként megőrzi. A Szolgáltató minden ésszerű technikai és szervezési intézkedést megtesz annak érdekében, hogy ezen adatok megfelelő védelemben részesüljenek.
A DavenTech Solutions Kft., valamint a szolgáltatók és Felhasználók a tudomásukra jutott bizalmas adatokat és információkat kizárólag a szolgáltatás teljesítésével összefüggésben jogosultak felhasználni. Az ilyen adatok harmadik személy részére történő átadása vagy nyilvánosságra hozatala kizárólag az érintett fél előzetes írásbeli hozzájárulásával lehetséges, kivéve, ha az adatközlést jogszabály vagy hatósági kötelezés írja elő.
A DavenTech Solutions Kft. vállalja, hogy a jelen ÁSZF alapján részére átadott valamennyi adatot és információt bizalmasan kezeli, és azokat a jelen szerződésben meghatározott céloktól eltérő módon nem használja fel, valamint illetéktelen harmadik személy számára nem teszi hozzáférhetővé.
A titoktartási kötelezettség a szolgáltatás fennállása alatt, valamint annak megszűnését követően időbeli korlátozás nélkül hatályban marad.
A szolgáltatók és a Felhasználók teljes körű felelősséggel tartoznak minden olyan tevékenységért és szolgáltatáshasználatért, amely a saját bejelentkezési adataik vagy jelszavuk felhasználásával történik. A jelszó bizalmas kezeléséért és megfelelő védelméért kizárólag a szolgáltató, illetve a Felhasználó felelős.
A DavenTech Solutions Kft. a Szalon, Felhasználó által történő önkéntes adatszolgáltatás keretében rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, kizárólag az egyes Megrendelők azonosításához, illetve a szolgáltatás teljesítéséhez, a sikeres teljesítéshez szükséges mértékben és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. §-ában meghatározottak szerint használja fel.
A DavenTech Solutions Kft. tájékoztatja a Szalonokat, Felhasználókat, hogy a személyes adatok kezelését illetően bővebb felvilágosítást nyerhetnek a Weboldalon mindenkor elérhető Adatkezelési Tájékoztató megismerésével.
A Szalonok, Felhasználók a Rezit rendszer használatához kötelesek az Adatkezelési Tájékoztató megismerése után hozzájárulásukat adni az Adatkezelési Tájékoztató szerinti adatkezelésekhez.
A DavenTech Solutions Kft. ezúton is szavatolja, hogy a személyes adatok kezelése során mindenkor az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Info tv., valamint a 32016R0679 Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) (EGT-vonatkozású szöveg), azaz GDPR Rendelet vonatkozó rendelkezéseinek a betartásával jár el.
Naplóbejegyzések használata
A rezit.hu weboldal úgynevezett naplóbejegyzéseket használ, mely naplóbejegyzések tartalmazzák az internet protokoll címet (IP cím), a Megrendelő által használt böngésző típusát, az internetszolgáltatót, dátum/idő bélyegzőt, a hivatkozó és kilépő oldalak címét és a kattintások számát a Weboldal látogatása alatt.
Előbbiek célja, hogy a Szolgáltató ennek segítségével látogatási szokásokat elemezzen annak érdekében, hogy a Weboldal kezelése és adminisztrációja hatékonyabb legyen. A naplóbejegyzésekben tárolt adatok semmilyen módon nem kapcsolhatóak konkrét természetes személyhez.
A Rezit a weboldalán és időpontfoglaló rendszerében úgynevezett anonim látogatásazonosítót (cookies) alkalmaz.
Előbbi alkalmazásokat, illetve az azokhoz kapcsolódó adatkezelést, műveleteket a Megrendelő az ÁSZF elfogadásával tudomásul veszi és elfogadja.
A szolgáltatás használata nyilvános vagy megosztott eszközön
Amennyiben a Felhasználó a Rezit rendszert nyilvános vagy mások által is hozzáférhető eszközön (különösen internetkávézóban, közös használatú számítógépen vagy nyilvános hálózaton) használja, köteles fokozott figyelmet fordítani a bejelentkezési adatok és a rendszerben kezelt információk védelmére.
A személyes és hozzáférési adatok biztonsága érdekében különösen az alábbi intézkedések megtétele javasolt:
- a böngészőben az automatikus jelszómentés és ideiglenes fájltárolás mellőzése;
- annak ellenőrzése, hogy illetéktelen személy ne láthassa a jelszó megadását;
- a jelszó bizalmas kezelése és harmadik személy részére történő átadásának mellőzése;
- a jelszó haladéktalan módosítása, amennyiben felmerül annak gyanúja, hogy illetéktelen személy azt megismerhette;
- a rendszer használata közben az eszköz felügyelet nélküli otthagyásának kerülése;
- a rendszerből történő kilépés minden esetben a „Kijelentkezés” („Log out”) funkció használatával történjen, ne kizárólag a böngészőablak bezárásával.
Vis maior
Vis maiornak minősül minden olyan rendkívüli, a szerződés létrejötte után bekövetkező, annak teljesítését lehetetlenné tevő esemény, amelyet szerződő felek nem láthattak előre, és nem háríthattak el, és amely nem vezethető vissza egyik fél felróható magatartására sem. Ilyen események lehetnek különösen: szükségállapot, sztrájk, háború, hirtelen haláleset, halálos betegség, forradalom, terrorista cselekmények, természeti katasztrófa, tűzvész, árvíz, járvány, karantén korlátozások, szállítási embargó stb. Vis maior esetén mindkét fél mentesül a szerződés teljesítésének kötelezettsége alól.
Szerződés megszűnésének esetei
A Felhasználók és a szolgáltatók jogosultak a Rezit platform használatát bármikor, saját döntésük alapján megszüntetni, valamint regisztrációjuk törlését kezdeményezni.
A Felhasználó jogosult előfizetését bármikor megszüntetni. Az előfizetés lemondása az adminisztrációs felületen elérhető „Lemondás” funkció használatával kezdeményezhető, amelynek eredményeként az előfizetés a folyamatban lévő előfizetési időszak lejártát követően nem kerül automatikusan megújításra.
A lemondás elvégzése alapvetően a Felhasználó felelőssége, azonban amennyiben technikai vagy egyéb okból erre nincs lehetősége, a lemondási igényét elektronikus úton is jelezheti a kapcsolat@rezit.hu e-mail címen, amely alapján a DavenTech Solutions Kft. intézkedik az előfizetés megszüntetéséről.
A DavenTech Solutions Kft. jogosult a szerződést azonnali hatállyal megszüntetni különösen az alábbi esetekben:
- amennyiben a Felhasználó a regisztráció során valótlan, hiányos vagy megtévesztő adatokat ad meg;
- ha a Felhasználó a Szolgáltatót bármilyen módon megtéveszti, vagy magatartásával veszélyezteti a rendszer biztonságos és rendeltetésszerű működését;
- a Felhasználó súlyos vagy ismétlődő szerződésszegése esetén;
- ha a Felhasználó olyan tevékenységet folytat, amely sérti a DavenTech Solutions Kft. vagy más felhasználók jogos érdekeit, különösen a Szolgáltató jó hírnevét;
- 60 napot meghaladó vis maior helyzet fennállása esetén.
A rendkívüli felmondás írásban, a regisztráció során megadott e-mail címre küldött értesítéssel történik.
A szerződés megszűnésekor a felek kötelesek egymással teljes körűen elszámolni.
Vitás kérdések rendezése
A Szalonok, Felhasználók esetleges panaszukkal a DavenTech Solutions Kft.-t az alábbi elérhetőségek egyikén kereshetik fel: email: kapcsolat@rezit.hu.
Feleknek meg kell tennie mindent annak érdekében, hogy közvetlen tárgyalások útján rendezzenek minden olyan nézeteltérést vagy vitát, mely közöttük jelen szerződés keretében vagy a szerződéssel kapcsolatban merült fel.
Minden, a szerződés megkötése után felmerülő, a szerződés teljesítését akadályozó körülményről a felek kölcsönösen kötelesek egymást a körülmény tudomásukra jutását követően haladéktalanul tájékoztatni.
Ha az érintett felek az említett közvetlen tárgyalások megkezdésétől számított 60 napon belül nem tudják megoldani a szerződés alapján vagy ezzel összefüggésben keletkezett jogvitájukat, úgy az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság kiválasztásánál a mindenkor hatályos polgári perrendtartásról szóló törvény vonatkozó előírásait rendelik alkalmazni.
Záró rendelkezések
A DavenTech Solutions Kft. fenntartja a jogot a jelen ÁSZF rendelkezéseinek egyoldalú módosítására, kiegészítésére vagy változtatására.
A DavenTech Solutions Kft. jogosult arra, hogy a jelen ÁSZF alapján fennálló követeléseinek érvényesítése érdekében harmadik fél szolgáltatót vagy követeléskezelőt vegyen igénybe. A követelés érvényesítésével kapcsolatban felmerülő indokolt költségek a Megrendelőt terhelik.
Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelenné, jogellenessé vagy kikényszeríthetetlenné válna, az nem érinti a további rendelkezések érvényességét, jogszerűségét és alkalmazhatóságát.
A jelen ÁSZF rendelkezései 2026.08.27. napjától hatályosak és alkalmazandók.